Retour

Vous pouvez nous renvoyer les marchandises si celles-ci sont dans leur état d’origine et dans leur emballage initial.

  • Les articles doivent être retournés via le formulaire prévu à cet effet endéans le mois suivant leur achat.

  • Les marchandises retournées doivent être non endommagées, NON MONTÉES et complètes.

  • Les articles spécialement commandés à votre intention ne seront PAS acceptés en retour.

  • Le retour sera crédité après contrôle des marchandises par notre magasin.

Garantie

Nous sommes, tout comme nos partenaires, convaincus de la bonne qualité de nos produits. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec l’un de nos articles, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

  • Si vous souhaitez bénéficier d’une restitution complète, vous devez remplir intégralement cette demande d’intervention de la garantie.

  • Vous devez obligatoirement y joindre un rapport de dysfonctionnement pour les composants électroniques. (vannes EGR / vannes de gaz / compteurs de masse d’air, …)

  • La garantie sera créditée après contrôle et approbation du fabricant.

  • Le non-respect des instructions du fabricant peut constituer un motif de refus d’intervention.